Ruilen en retourneren

Alle informatie over het ruilen en retourneren van de producten uit de webshop.

 

Ruilen en Retourneren
Vond je het product toch niet zo mooi als je had verwacht? Voldoet het niet aan je verwachtingen? Dat is jammer, maar we komen er wel uit. Meld aan mij dat je wilt retourneren, dan zetten we dat in beweging. Je hebt zowiezo een wettelijke bedenktermijn van 14 dagen, waarbinnen je het product terug mag sturen zonder opgaaf van reden. 

De verzendkosten hiervoor zijn voor jouw rekening. Tenzij er door een fout van mij (verkeerde product opgestuurd, bijvoorbeeld) terug gestuurd moet worden, dan betaal ik de verzendkosten natuurlijk.

Ik stort je aankoopbedrag gelijk terug nadat ik de goederen weer in huis heb. Verstuur het pakje goed ingepakt, zodat het onderweg niet beschadigd, en verstuur met track&trace, zodat we kunnen bijhouden waar het pakje zich bevindt.

 Als je gebruik maakt van het herroepingsrecht, stuur dan het product met alle geleverde toebehoren en -indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking aan mij terug. 

Alles op een rijtje:

• Je hebt minimaal 14 dagen de tijd om de retour te melden.
• Na deze melding heb je nog eens maximaal  14 dagen om het daadwerkelijk te retourneren.
• De terugbetaling hoort binnen maximaal 14 dagen plaats te vinden.